Política de Devoluciones y Cambios

En Cámaras Espía nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; si no está conforme con su dispositivo electrónico, dispone de 14 días naturales para solicitar una devolución o cambio de forma rápida y sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través de su panel de usuario o por correo electrónico indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de incluir el dispositivo en su embalaje original junto con todos los accesorios, manuales y cables incluidos, garantizando que el producto no presente signos de uso indebido.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería más cercano para su retorno a nuestro centro logístico.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado técnico de la cámara, procesaremos el reembolso íntegro a su método de pago original en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.